Når du opretter et spørgsmål i en undersøgelsesskabelon, skal du vælge den skala, som medarbejderne skal besvare spørgsmålet på.
Valget af skala har betydning for både brugeroplevelsen og for, hvordan resultaterne beregnes i Woba Suite.
5-punkts skala (0–4) – eksempelvis: 2,95 rundes til 3,0; 2,445 til 2,4.
0–10-skala – viser et bredere billede.
eNPS (–100 til +100) – bruges, når det er særligt relevant at måle engagement. Typisk ikke mere end et spørgsmål
Farvekodning (5-punkts skala):
3.4+ 
2.9 - 3.3 
2.5 - 2.8 
1.9 - 2.4 
1.8-0
Denne artikel gennemgår alle tilgængelige spørgsmålsskalaer.
Smiley-skala (5 trin)
Smiley-skalaen består af fem svarmuligheder fra meget negativ til meget positiv.
Den bruges typisk til spørgsmål om trivsel, samarbejde og arbejdsmiljø.
Eksempel
I hvor høj grad bliver dit arbejde anerkendt og påskønnet af din nærmeste leder?
Indgår i den samlede score?
✅ Ja
Vurderingsskala (0–10)
Vurderingsskalaen giver medarbejderen mulighed for at besvare et spørgsmål på en skala fra 0 til 10.
Den bruges ofte til spørgsmål, hvor man ønsker større nuancering eller til Employee Net Promoter Score (eNPS).
Eksempel
I hvor høj grad bliver dit arbejde anerkendt og påskønnet af din nærmeste leder?
Indgår i den samlede score?
✅ Ja
Enten/eller (med score)
Denne skala giver to svarmuligheder, typisk Ja og Nej.
Svarene har en score og indgår derfor i undersøgelsens resultater.
Eksempel
Har du inden for de sidste 12 måneder oplevet noget ubehageligt på arbejdspladsen?
Indgår i den samlede score?
✅ Ja
Enten/eller (uden score)
Denne skala giver også to svarmuligheder, men svarene påvirker ikke undersøgelsens score.
Den bruges typisk som et indledende eller filtrerende spørgsmål, før medarbejderen får vist relevante opfølgningsspørgsmål.
Eksempel
Er du kontormedarbejder?
Svarmuligheder:
Ja
Nej
Indgår i den samlede score?
❌ Nej
One option
Medarbejderen kan vælge én svarmulighed blandt op til fem valgmuligheder.
Denne skala bruges til spørgsmål, hvor kun ét svar kan være korrekt eller relevant.
Eksempel
Hvilket udsagn passer bedst på dig?
Indgår i den samlede score?
❌ Nej
Multi option
Medarbejderen kan vælge flere svarmuligheder blandt op til fem valgmuligheder.
Denne skala er velegnet, når flere svar kan være relevante.
Eksempel
Hvilke af følgende udsagn er du enig i?
Indgår i den samlede score?
❌ Nej
Kommentar
Kommentar giver medarbejderen mulighed for at skrive et fritekstsvar.
Den bruges ofte til at uddybe besvarelser eller indsamle kvalitative input.
Indgår i den samlede score?
❌ Nej
Information
Information bruges til at vise tekst til medarbejderen uden at kræve en besvarelse.
Den er velegnet til introduktioner eller forklaringer mellem forskellige dele af en undersøgelse.
Eksempel
I den næste del af undersøgelsen bliver du stillet en række spørgsmål om indeklimaet på din arbejdsplads.
Indgår i den samlede score?
❌ Nej
Ofte stillede spørgsmål
Ofte stillede spørgsmål
Hvilke spørgsmål indgår i den samlede score?
Følgende skalaer indgår i beregningen af undersøgelsens resultater:
Smiley-skala (5 trin)
Vurderingsskala (0–10)
Enten/eller (med score)
Alle øvrige skalaer bruges kun til at indsamle information og påvirker ikke den samlede score.
Hvornår skal jeg vælge Enten/eller uden score?
Brug denne skala, når spørgsmålet kun skal afgøre, hvilke efterfølgende spørgsmål medarbejderen skal se, eller når svaret ikke skal påvirke resultaterne.
Kan jeg bruge kommentarfelter til beregninger?
Nej. Kommentarer bruges kun som kvalitativ feedback og indgår ikke i Analytics.
OBS: Kontrollér altid, at svarmulighederne passer til den valgte spørgsmålsskala, inden du planlægger undersøgelsen.