Når du besvarer en medarbejderundersøgelse i Woba, er det vigtigt, at du ved, hvordan dine svar bliver behandlet, og hvem der har adgang til resultaterne.
Woba understøtter både anonyme og ikke-anonyme undersøgelser. Om en undersøgelse er anonym, afhænger af den anonymitetsgrænse, der er valgt for undersøgelsen.
I denne artikel forklarer vi, hvordan anonymitet fungerer, og hvad det betyder for dig som medarbejder.
Hvordan ved jeg, om min undersøgelse er anonym?
Inden du begynder at besvare en undersøgelse i Woba, vil du altid kunne se, om undersøgelsen er anonym eller ikke-anonym.
Det er ikke noget, din virksomhed selv kan vælge at skjule, og de kan heller ikke ændre i den tekst, der vises.
For at en undersøgelse kan betegnes som anonym i Woba, skal den have en anonymitetsgrænse på mindst 3 besvarelser.
Hvis anonymitetsgrænsen er sat til under 3, vil undersøgelsen automatisk blive vist som ikke-anonym.
Virksomheden kan vælge en højere anonymitetsgrænse, men ikke en lavere grænse og samtidig få undersøgelsen betegnet som anonym.
💡Tip: Denne artikel forklarer, hvordan du ser om undersøgelsen er anonym.
Hvad betyder anonymitetsgrænsen?
Anonymitetsgrænsen bestemmer, hvor mange medarbejdere der som minimum skal have besvaret en undersøgelse, før resultaterne kan vises for en gruppe eller afdeling.
Eksempel: En anonymitetsgrænse på 3
Hvis en afdeling har 10 medarbejdere, men kun 2 har besvaret undersøgelsen, kan lederen ikke se afdelingens resultater.
Først når mindst 3 medarbejdere har besvaret undersøgelsen, kan resultaterne vises.
Eksempel: En anonymitetsgrænse på 5
Hvis virksomheden har valgt en anonymitetsgrænse på 5, skal mindst 5 medarbejdere have besvaret undersøgelsen, før resultaterne kan vises.
Det betyder, at en afdeling med kun 4 besvarelser ikke vil få vist sine resultater, selvom alle medarbejderne i afdelingen har svaret.
Anonymitetsgrænsen er altså med til at beskytte medarbejdernes anonymitet ved at forhindre, at resultater vises for grupper med for få besvarelser.
Kan min leder eller HR se, hvad jeg har svaret?
Hvis undersøgelsen er anonym, kan ledere og administratorer ikke se dine besvarelser med dit navn tilknyttet.
De arbejder i stedet med resultater for grupper og afdelinger, hvor anonymitetsgrænsen er opfyldt. Det betyder, at de kan se, hvordan en gruppe medarbejdere samlet har besvaret undersøgelsen, men ikke hvem der har afgivet de enkelte svar.
Hvis undersøgelsen er ikke-anonym, gælder der andre regler for visning af resultater. Du vil altid blive informeret om, at undersøgelsen er ikke-anonym, inden du begynder at besvare den.
Vigtigt: Selvom en undersøgelse er anonym, kan oplysninger, du selv skriver i en fritekstkommentar, gøre det muligt for andre at genkende dig. Undgå derfor at skrive personhenførbare oplysninger, hvis du ikke ønsker at kunne genkendes.
Kan min leder se, hvem der har skrevet en kommentar?
I anonyme undersøgelser kan ledere og administratorer se kommentarer, når anonymitetsgrænsen er opfyldt, men de kan ikke se navnet på den medarbejder, der har skrevet kommentaren.
Det betyder, at en leder f.eks. kan læse en kommentar om samarbejdet i afdelingen uden at kunne se, hvilken medarbejder der har skrevet den.
I ikke-anonyme undersøgelser kan det, afhængigt af undersøgelsens opsætning, være muligt at se navnet på medarbejderen bag kommentaren. Det kan f.eks. være relevant i en MUS-undersøgelse, hvor formålet er at følge op på den enkelte medarbejders besvarelse.
Hvad er Survey Chat?
Survey Chat er en funktion i Woba, som gør det muligt for ledere og administratorer at følge op på kommentarer fra medarbejderundersøgelser. Det gælder både anonyme og ikke-anonyme undersøgelser.
I en anonym undersøgelse kan en leder eller administrator besvare din kommentar, uden at vedkommende får adgang til din identitet.
Det giver mulighed for at stille opfølgende spørgsmål, få uddybet en kommentar eller starte en dialog om noget, du har oplevet på arbejdspladsen.
Sådan fungerer Survey Chat i en anonym undersøgelse
Du besvarer en anonym undersøgelse og skriver en kommentar.
Når anonymitetsgrænsen er opfyldt, kan en leder eller administrator med adgang til resultaterne se din kommentar, men ikke dit navn.
Lederen eller administratoren kan vælge at sende dig en besked via Survey Chat.
Du modtager en e-mail om, at du har fået en besked i Woba.
Du kan logge ind på Employee Portal og læse beskeden.
Du bestemmer selv, om du ønsker at svare og fortsætte dialogen.
Din anonymitet bevares under dialogen.
Du kan se, hvilken leder eller administrator du skriver med, men vedkommende kan ikke se, hvem du er. Det gælder også, selvom I sender flere beskeder frem og tilbage.
Din identitet bliver ikke automatisk synlig, fordi du svarer på en besked. Du kan dog selv komme til at afsløre, hvem du er, hvis du skriver oplysninger, der gør dig genkendelig.
Skal jeg svare, hvis min leder skriver til mig?
Nej. Det er helt frivilligt, om du ønsker at svare på en besked i Survey Chat.
Funktionen er tænkt som en mulighed for dialog og opfølgning, ikke som et krav om, at du skal uddybe dine svar.
Hvorfor kan ledere skrive til medarbejdere i anonyme undersøgelser?
Formålet med en medarbejderundersøgelse er ikke kun at indsamle resultater, men også at give virksomheden mulighed for at forstå medarbejdernes oplevelser og arbejde med forbedringer.
Nogle gange kan en kommentar være svær at handle på uden yderligere information.
En medarbejder kan f.eks. skrive: "Jeg oplever, at kommunikationen mellem afdelingerne ikke fungerer særlig godt."
Med Survey Chat kan lederen spørge ind til, hvilke udfordringer medarbejderen oplever, og hvad der eventuelt kunne forbedres.
På den måde kan HR, ledere og arbejdsmiljøorganisationen få et bedre grundlag for at følge op på undersøgelsens resultater, samtidig med at medarbejderen kan bevare sin anonymitet.
Ofte stillede spørgsmål
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan kan min undersøgelse være anonym, når jeg får en påmindelse om at svare?
Hvordan kan min undersøgelse være anonym, når jeg får en påmindelse om at svare?
Woba kan automatisk sende påmindelser til medarbejdere, der endnu ikke har besvaret en undersøgelse. Det betyder dog ikke, at din leder eller HR kan se, om du har svaret.
I anonyme undersøgelser kan hverken ledere, HR eller andre administratorer se, hvilke medarbejdere der har eller ikke har besvaret undersøgelsen. De kan kun se, hvor mange der har svaret.
Det er derfor helt op til dig, om du ønsker at deltage i undersøgelsen. Vi opfordrer dog altid til at deltage, da hver besvarelse er med til at give et mere retvisende billede af trivslen på arbejdspladsen. Jo flere der deltager, desto bedre grundlag har virksomheden for at forstå medarbejdernes oplevelser og arbejde med forbedringer.
Hvordan kan en undersøgelse være anonym, hvis jeg skal logge ind?
Hvordan kan en undersøgelse være anonym, hvis jeg skal logge ind?
Selvom du skal logge ind for at besvare en undersøgelse, betyder det ikke, at dine svar kan spores tilbage til dig.
Dit login bruges til at give dig adgang til dine undersøgelser og gøre det muligt for dig at se dine egne tidligere besvarelser.
Hvis undersøgelsen er anonym, kan hverken din leder eller arbejdsplads se, hvad du personligt har svaret. Dine svar indgår i stedet i de samlede resultater.
Du kan derfor trygt logge ind og besvare undersøgelsen, uden at andre kan se dine individuelle svar.
Kan min virksomhed selv bestemme, om en undersøgelse skal stå som anonym?
Kan min virksomhed selv bestemme, om en undersøgelse skal stå som anonym?
Nej. Woba viser automatisk, om undersøgelsen er anonym eller ikke-anonym, ud fra den valgte anonymitetsgrænse.
Virksomheden kan vælge anonymitetsgrænsen, men kan ikke få en undersøgelse med en grænse under 3 til at blive vist som anonym.
Kan min virksomhed vælge en højere anonymitetsgrænse end 3?
Kan min virksomhed vælge en højere anonymitetsgrænse end 3?
Ja. Anonymitetsgrænsen kan f.eks. sættes til 5, så der skal være mindst 5 besvarelser, før resultaterne kan vises for en gruppe eller afdeling.
Kan min leder finde ud af, hvem jeg er, hvis jeg svarer på en besked i Survey Chat?
Kan min leder finde ud af, hvem jeg er, hvis jeg svarer på en besked i Survey Chat?
Nej, ikke gennem Survey Chat i en anonym undersøgelse.
Din leder kan ikke se dit navn, heller ikke selvom I skriver flere beskeder sammen.
Du skal dog være opmærksom på, at du selv kan komme til at afsløre din identitet gennem de oplysninger, du skriver.
Hvorfor får jeg en e-mail fra Woba, når min leder har svaret på min kommentar?
Hvorfor får jeg en e-mail fra Woba, når min leder har svaret på min kommentar?
E-mailen er en besked om, at der er kommet en ny besked til dig i Woba.
Du kan logge ind på Employee Portal for at læse den og eventuelt svare. Det betyder ikke, at din leder kan se din identitet.
Er jeg forpligtet til at svare på en besked fra min leder?
Er jeg forpligtet til at svare på en besked fra min leder?
Nej. Det er helt op til dig, om du ønsker at svare og fortsætte dialogen.
Hvem kan jeg kontakte, hvis jeg har spørgsmål til anonymitet?
Hvem kan jeg kontakte, hvis jeg har spørgsmål til anonymitet?
💡Tip
Har du andre spørgsmål? I Help Center kan du finde guides til hvert Woba modul
Find svar og fordyb dig i Woba Universet lige her
